1778 Views | 13.03.2014 | 14:21 Uhr
geschrieben von Carmen Werwoll
Ich fahre jeden tag zum Lidl einkauen. Ich lasse dort immer viel Geld.
Heute stand ich an einer Kasse, wo einige noch vor mir dran waren. Auf einmal rief mich meine Bekannte an, ihr Mann ist nach langer Krankheit verstorben. Ich wollte nicht unhöflich sein und telefonierte mit ihr. Ich stand an der kasse und eine ältere dame sagte mir, wollen sie jetzt einkaufen oder telefonieren, ich sagte ihr aus spass stehe ich hier nicht. Da pammte mich gleich der kassierer an, ja da hat die Dame Recht und ein benehmen würde unter aller Sau sein. Ich war so geschockt, dass er sich da einmischte, ich konnte nichts mehr dazu sagen. Als ich raus ging hat er mit der älteren dame noch schön abgelestert über mich. Sie beiden fanden mich unfreundlich.
IDarf sich ein mitarbeiter so benehmen den kunden gegenüber.
Meine Forderung an Lidl Dienstleistung GmbH & Co. KG:
Eine entschuldigug
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So ein Verhalten ist sicher nicht im Sinne der Firma LIDL
Und der Kassierer darf jeden anpammpen wann und mit wenn er will, frei nach dem Motto "Das ist mein Haus, und da rede ich in dem Ton wie ich es will! "?
Ich geben den Dirk B. vollkommen recht.
Gut das benehmen von Carmen Werwoll war auch nicht so toll, aber das gibt dem Kassiere noch lange nicht das Recht den Kundin anzupammpen!
Das mag sein, das der Kassierer Zivilcourage bewiesen hat, aber das sollte er gefälligst in anständigem Ton machen!