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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 51 Views | 12.03.2014 | 18:54 Uhr
geschrieben von Ayse Borza

Hermes Germany GmbH (frankfurt)

H&M Paket zugestellt - Ja oder Nein?

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich hatte eine Hose bestellt und diese war leider ausverkauft, daher sollte die Hose mir paar Wochen später zugestellt werden.

Nun habe ich eine E-Mail von H&M erhalten das mein Paket verpackt wird, jedoch steht beim Lieferstatus das das Paket mir schon zugestellt wurde.

Daher bin ich verwirrt und wolte fragen wo mein Paket jetzt ist.

Sendungs-ID: 73057149608365

Mit herzlichsten Grüßen

A. Borza

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Info


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
26.03.2014 | 16:27
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo Frau Borza,

Ihre Sendung wurde bereits am 01.03.14 zugestellt.

Mittlerweile ist sie als Retoure wieder beim Versandhaus eingetroffen.

Ihr Hermes Kundenservice

socialmedia spider monkey hermes-europe.de

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