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Startseite > Handel > Textilhändler > Stoffmeile > Beschwerde-Nr.: 75075
Von Stoffmeile beantwortete Beschwerde. | 376 Views | 13.03.2014 | 21:51 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-9487293

Stoffmeile GmbH (Donaueschingen)

Ware online bestellt und mit Kreditcarte bezahlt. Ware nie erhalt

Ware am 1.3.2014 bestellt und per Vorkasse bezahlt.

Am 10.3.2014 per E-Mail nachgehakt, wann die Ware bei mir eintrifft (keine Zahlungseingangs-E-Mail bekommen). Antwort: wir arbeiten daran. Auf meine Nachfrage bis wann ich Lieferung erhalte, keine Antworten

Diesen Text haben wohl schon viele Kunden von Stoffmeile erhalten! Nochmals nachgehakt am 13.3.2014, wo die Ware nun endlich bleibt. Antwort: wir lassen es sie dann wissen

Diese Masche wird vermutlich wohl generell angewandt und vor allem, wenn die Beträge niedriger sind, damit sich ein Klageverfahren nicht rentiert.

Ich werde aber, sollte ich die Ware nicht bis 20.3. 2014 erhalten, gerichtliche Schritte einleiten.

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Meine Forderung an Stoffmeile GmbH: Erstattung Kaufpreis oder Lieferung bis 20.3.2014


Firma hat geantwortet nach 16 Tage nach 16 Tage
01.04.2014 | 08:52
Firmen-Antwort von: Stoffmeile GmbH
Abteilung: Kundenservice

Leider hat der Kunde weder Namen noch Bestellnummer angegeben, so dass wir die Beschwerde nicht kommentieren können.

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (3)


17.03.2014 | 13:56
von ReclaBox-Benutzer | Regelverstoß melden
Gerichtliche Schritte sind - sofern sie nicht unbedingt die Ware benötigen - unnötig. Veranlassen sie bei ihrer Bank bzw. der kreditkartenherausgebenden Stelle ein Chargeback, also eine Rückgabe der Kreditkartenbelastung. Das geht schnell und unkompliziert. Und schon haben sie ihr Geld wieder.

04.04.2014 | 09:18
von ReclaBoxler-9487293 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma hat alle nötigen Angaben. Anstelle Wäre zu liefern, versuchen sie ohne Ende meine Kredikarte zu belasten.


11.04.2014 | 12:39
von ReclaBoxler-9487293 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Dieser Kommentar wurde der Redaktion gemeldet und wird überprüft.




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