Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde. | 179 Views | 18.03.2014 | 09:48 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-6441943

ExtraEnergie GmbH (Neuss)

Endabrechnung nach 6 Wochen noch nicht da

Auch 6 Wochen nach Vertragende ist von Extraenergie für Extrastrom noch keine Endabrechnung da. Es wird nur vertröstet.

Mußte wohl so kommen. Die fristgerechte Kündigung lief ja auch erst ins Leere.

Ich rate dringend von Extraenergie ab.

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Meine Forderung an ExtraEnergie GmbH: Sofortige Erstellung der Endabrechnung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.03.2014 | 15:49
Firmen-Antwort von: ExtraEnergie GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Meldung. Wir möchten uns bei Ihnen vielmals für die Verzögerung entschuldigen.

Gern möchten wir Ihnen anbieten, Ihren Fall durch unsere Fachabteilung prüfen zu lassen. Um dies zu ermöglichen, senden Sie bitte eine E-Mail mit dem Betreff "Verbraucherforum" an reclabox spider monkey extraenergie.com und geben Sie Ihre Vertragsnummer sowie den Link zu Ihrer ReclaBox Beschwerde an.

Nach genauer Prüfung werden wir uns umgehend bei Ihnen melden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

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Kommentare und Trackbacks (1)


07.10.2015 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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