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Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 382 Views | 14.03.2014 | 16:03 Uhr
geschrieben von König

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

DPD Fahrer kann keine Abstellgenehmigung lesen

Nachdem der Paketausfahrer traditionell gefühlte fünf Sekunden nach dem Klingeln schon wieder weg ist, haben wir eine Abstellgenehmigung "Vor dem Gartentor" erteilt.

Offenbar kann der Fahrer nicht lesen, denn anstatt das Paket abzustellen, war erneut eine Information im Briefkasten, dass die Sendung nicht zugestellt werden konnte.

Da wir in den letzten Jahren immer wieder solche und ähnliche Probleme mit DPD hatten, haben wir uns nun dazu entschieden, Bestellungen grundsätzlich nicht mehr über DPD ausliefern zu lassen und den Absender entsprechend zu informieren.

Wenn sich DPD im Privatgeschäft behaupten will, muss hier aus unserer Sicht dringend etws passieren.

MFG

König

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Schulung der Paketausfahrer


Firma hat geantwortet nach 24 Tage nach 24 Tage
07.04.2014 | 09:35
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Kommunikation

DPD ist auf verschiedenen Online-Kanälen präsent, um Ihnen bei Fragen rund um den Paketversand mit DPD weiterzuhelfen. Gerne kümmern wir uns auch um Ihr Anliegen: Das DPD Team steht Ihnen im Internet auf Facebook und Twitter von Montag-Freitag, 8-18 Uhr zur Verfügung.

Facebook: www.facebook.com/dpdindeutschland
Twitter: https://twitter.com/dpd_de

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Kommentare und Trackbacks (1)


04.04.2014 | 20:43
von König noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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