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Hermes:
Pakete werden nicht geliefert
Hermes:
Hermes liefert einfach nicht aus
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 75486
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189 Views | 22.03.2014 | 11:41 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket seit 17 Tagen in Zustellung
Habe über eBay eine Jeans verkauft und die versichert mit Hermes verschickt. Heute öffnet meine Kundin über eBay einen Fall, weil sie die Hose bis heute nicht erhalten hat.
Lt. Sendungsverfolgung befindet sich die Hose seit dem 07.03. in Zustellung (Sendungsnummer: 01064127830970). Meine Kundin ist nun ziemlich sauer und möchte ihr Geld zurück.
Bitte um schnelle Klärung.
ofortantwort22.03.2014 | 12:04
Abteilung: Kundenservice
Hallo Frau Adler,
wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte und bitten dafür um Entschuldigung.
Für eine schnelle Klärung senden Sie bitte eine E-Mail an
socialmedia
hermes-europe.de
mit "Reclabox ID-75486" in der Betreffzeile.
Im Text teilen Sie uns bitte neben der Sendungsnummer die vollständige Zustellanschrift und auch Ihre Adressdaten mit.
Vielen Dank für Ihre freundliche Mithilfe
Ihr Hermes Kundenservice
Kommentare und Trackbacks (1)
| Regelverstoß melden
Schnelle und unkomlpizierte Lösung von Hermes.
01.04.2014 | 17:41
von Marion Adler
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Schnelle und unkomlpizierte Lösung von Hermes.
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