nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 138 Views | 27.03.2014 | 17:14 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7187693

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Express-Sendung nicht angekommen

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 15083212500829

Hallo,

ich habe am 21.03 bei Otto per Express bestellt. Die Sendung wurde am 22.03 an Hermes übergeben und sollte am 24.03 bei mir ankommen. Lt. Sendungsauskunft ist die Sendung am 24.03 um 05:00 Uhr in Köln eingetroffen und sollte theoretisch am selben Tag bei mir ankommen (Ziel ist Köln). Letzte Aktualisierung um 11:35 (Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.). Wie geht denn das, Die Sendung wurde am 22.03 Hermes übergeben aber die Sendung wurde am 24.03 bei HErmes angekündigt? ISt die Sendung nun verloren?

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Eine Rückmeldung wann meine Sendung zugestellt wird


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.03.2014 | 17:41
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo ReclaBoxler-7187693,

es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung erst am 25.03.14 zugestellt werden konnte. Wir bitten dafür um Entschuldigung.

Der Grund für die Verzögerung bestand darin, dass uns vom Versandhaus zwar bereits die Zustell-/Sendedaten zur Verfügung gestellt wurden, die Sendung selbst aber leider erst verspätet in der verantwortlichen Niederlassung eingetroffen ist.

Ihr Hermes Kundenservice

socialmedia spider monkey hermes-europe.de

Antwort bewerten!





Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über Hermes auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über Hermes per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über Hermes eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Hermes: Surfboard beschädigt
Hermes: Mein Paket im Hermes Verteilzentrum LC Graben
Hermes: Hermes unfähig Sendung zuzustellen
Hermes: Mein Paket will das Verteilzentrum nicht verlassen
Hermes: Keine Zustellung nur Sortierung
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Millionen für die Bundesliga, Wenig für die Paketzusteller
8 Millionen Euro zahlt Hermes pro Saison an die Vereine der Fußball-Bundesliga, die Zusteller arbeiten für ...
http://www.youtube.com/watch?v=gnW-frrBVds&feature=player_embedded
Den letzten beissen die Hunde
Hier wird berichtet, wie Hermes alles weiterdelegiert, nichts selber zustellt und den Arbeitsbedingungen bei den Subunternehmern
http://www.youtube.com/watch?v=ROWCl5Q4N4Q&feature=player_embedded
Hermes am langsamsten
DtGV hat mit N24 acht Logistikunternehmen getestet. Der Versand dauert im Durchschnitt 70 Stunden.
http://www.express.de/living/dhl--ups-und-co--test--welcher-paket-service-ist-wirklich-gut-,2484,24472546.html
Das Hermesprinzip: Ein Milliardär und seine Götterboten!
ARD Exclusiv vom 03.08. 2011
http://www.youtube.com/watch?v=4dR6heewjRs&feature=player_embedded
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Post und Telekommunikation
Brief- und Paketzusteller (15968)
Dial-Around Services (26)
Festnetzanbieter (2602)
Internetanbieter (889)
Kabelanbieter (929)
Kurierdienste (143)
Mobilfunkanbieter (2359)
Telefonauskünfte (1)
Sonstiges (10)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!