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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 354 Views | 31.03.2014 | 16:14 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-9136893

Hermes Germany GmbH (Paderborn)

Wieso wird mein paket nicht weiter bearbeitet

Bestell-/Kundennummer: 01083119853346

hallo

so langsam bin ich echt sauer. mein paket liegt seit 24.03 im shop rum und wurde erst heute am 31.03 weiter bearbeitet. ist das der service von hermes? kann dieses unternehmen echt nicht weiter empfehlen. DHL ist schneller.

bitte um schnellste klärung des sachverhaltes

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: KLÄRUNG!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
31.03.2014 | 17:00
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo ReclaBoxler-9136893,

der Auftrag für den Versand wurde zwar am 24.03.14 online gebucht, die Sendung selbst wurde aber nicht an diesem Tage im Shop aufgegeben.

Lassen Sie sich im Zweifel bitte die Abgabequittung zusenden.

Die Sendung wurde heute aus dem Paketshop abgeholt und geht bei normalem Sendungsverlauf am Mittwoch, 02.04.14, in die Zustellung.

Ihr Hermes Kundenservice

socialmedia spider monkey hermes-europe.de

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Kommentare und Trackbacks (2)


31.03.2014 | 18:05
von T. Macdonald | Regelverstoß melden
Normaler Verlauf ist eher das? unter der Woche net anders. Ihr müsst am timing und Übergaben der Hubs arbeiten. dringend.
Attach 306214a85fc53a42cb2dde8130f2a887525aea55dff0ad3c644a8f99dff0e844 1 Bild
1 reclabox beschwerde de 275364 teaser


11.04.2014 | 07:13
von ReclaBoxler-9136893 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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