nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio > gelöste Beschwerde-Nr.: 76132
Durch Stromio gelöste Beschwerde. | 296 Views | 03.04.2014 | 20:45 Uhr
geschrieben von Markus Kiechle

Stromio GmbH (Kaarst)

Keine Endabrechnung trotz Zusage

Bestell-/Kundennummer: 11643491

Ich hatte meinen Stromanschluss bei Stromio über den neuen Anbieter fristgerecht gekündigt, was mir auch schriftlich bestätigt wurde. Ich habe den Zählerstand vom 28.02.14 auch umgehend mitgeteilt. Bei einem Anruf bei Stromio Mitte letzter Woche wurde mir mitgeteilt, dass die Endabrechnung von der Mitarbeiterin sofort erstellt und zugesendet würde. Bis heute habe ich leider noch immer keine Endabrechnung erhalten, obwohl mir eine Rückzahlung von 493,52 € zusteht. Falls sich das nicht schnell ändert, werde ich die Sache wohl bald meinem Anwalt übergeben müssen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Stromio GmbH: Guthaben aus Endabrechnung in Höhe von 493,52 €


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.04.2014 | 12:17
Firmen-Antwort von: Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Gern haben wir Ihr Anliegen geprüft und teilen Ihnen mit, dass Ihre Schlussrechnung mit gestrigem Tag erstellt und Ihnen in Ihrem Kundenportal zur Verfügung gestellt wurde. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (5)


04.04.2014 | 10:35
von ReclaBoxler-2574813 | Regelverstoß melden
Bei diesem Unternehmen braucht man als Kunde starke Nerven und langes Durchhaltevermögen. Reichen Sie umgehend eine Beschwerde bei der Schlichtungsstelle Energie ein -> www.schlichtungsstelle-energie.de/index.php?id=23

14.04.2014 | 12:23
von Markus Kiechle noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der ausstehende Betrag ist mit Datum 14.04. noch immer nicht gutgeschrieben worden. Gelöst ist die Beschwerde erst, wenn der Konzern seine Verbindlichkeiten mir gegenüber beglichen hat. Sobald dies erfolgt ist, werde ich gerne die Beschwerde als gelöst einstufen, vorher nicht.


15.04.2014 | 09:50
von Markus Kiechle noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


21.04.2014 | 12:53
von Markus Kiechle noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


22.04.2014 | 08:31
von Markus Kiechle gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Gut Ding will Weile haben - nach knapp zwei Monaten ist das Geld nun endlich eingegangen. Was wohl passiert wäre, wenn ich meine Abschlagszahlungen solange hinausgezögert hätte?




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Stromio. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Stromio aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Stromio. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über Stromio auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über Stromio per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über Stromio eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Stromio: Guthaben nicht rückerstattet
Stromio: Unverschämte Preiserhöhung für Bestandskunden: 26%
Grünwelt Energie/Stromio: Grünwelt Enegie (Stromio, Sofortbonus noch nicht ausbezahlt
Stromio: Keine Schlussrechnung bis heute
Stromio: Stromio zahlt Guthaben nicht aus
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Haus und Wohnen
Gasversorger (287)
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften (50)
Hausmeisterdienste (7)
Haus- und Grundstücksverwaltungen (177)
Heizungstechnik (204)
Immobilien- und Grundstücksmakler (18)
Kohle- und Heizöllieferanten (1)
Mietervereine (4)
Netzbetreiber (50)
Stadtwerke (139)
Stromanbieter (10726)
Versorgungsunternehmen (203)
Sonstiges (7)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!