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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 146 Views | 04.04.2014 | 09:32 Uhr
geschrieben von Katherina Kepchuk

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Mein Paket hängt seit Tagen fest

Bestell-/Kundennummer: 16087123750464

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1 Bild

Bereits am 28.3. habe ich eine Email bekommen, dass mein Paket versandt wurde. Seitdem hat es sich keinen einzigen Schritt weiterbewegt.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Ich will mein Paket


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.04.2014 | 09:52
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo Frau Kepchuk,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir bedauern, wenn Sie hier Anlass zur Beanstandung sehen. Allerdings ist diese Sendung noch nicht an Hermes übergeben worden. Sobald dies geschehen ist, werden wir Ihr Paket zustellen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


14.04.2014 | 10:56
von Katherina Kepchuk gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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