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480 Views | 05.04.2014 | 19:32 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7469993

mobilcom-debitel GmbH (Büdelsdorf)

Mobilcom gibt Rufnummer nach Kündigung nicht frei

Ich habe meinen Mobilfunkvertrag bei Mobilcom vor 8 Monaten gekündigt. Vor ca. 5 Wochen habe ich per Einschreiben um Rufnummerportierung zu Congstar gebeten. Nachdem Congstar mir mitgeteilt hat, dass Mobilcom meine Mobilfunknummer wegen angeblich "falscher" Daten nicht frei gebe, habe ich bei Mobilcom angerufen.

Eine Frau K. sagte mir, ich müsse mich an Cellway wenden. Daraufhin habe ich Cellway auch wieder per Einschreiben um Rufnummerportierung gebeten. Als wiederum keine Reaktion erfolgte, habe ich versucht, bei Cellway anzurufen.

BEI CELLWAY LÄUFT EIN BAND MIT DEM HINWEIS, DIE RUFNUMMER HABE SICH GEÄNDERT, MAN SOLLE BEI MOBILCOM ANRUFEN! Das alles ist mehr als unverschämt.

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Meine Forderung an mobilcom-debitel GmbH: Sofortige Portierung meiner Mobilfunknummer zu Congstar


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