Beschwerde lesen

Ich habe bei eBay etwas versteigert und das mit Hermes verschickt. Dann meldete sich der Käufer, wo sein Paket bleibt, darauf hin meldete ich mich bei Hermes und es hieß, der Käufer hat die Annahme verweigert, was nach Rücksprache mit ihm nicht der Tatsache entsprach.

Nun sollte es zu mir zurückkommen und darauf warte ich immer noch. Angeblich war auch jemand bei mir und ich hätte auch die Annahme verweigert, was 100% eine Lüge ist. Dann sollte es in Friedwald im Zwischenlager sein. Nach zehnmaligem Anrufen und Zusichern, das Paket ist unterwegs zu mir, haben sich die Mitarbeiter bei Hermes jedes mal selbst widersprochen. Das Paket ist sogar angeblich verschwunden gewesen, haben es dann wieder gefunden, aber es ist immer noch nicht bei mir.

Mir platzt langsam die Hutschnur, man kommt sich bei denen total verschaukelt vor. Ich werde jetzt meinen Anwalt einschalten. Ich sollte zurückgerufen werden, aber darauf warte ich auch noch.