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Startseite > Handel > Baumärkte > HORNBACH-Baumarkt > Beschwerde-Nr.: 76488
388 Views | 10.04.2014 | 15:39 Uhr
geschrieben von Kurt Knerr

HORNBACH-Baumarkt-Aktiengesellschaft (Primasens)

Kein Material da!

Bestell-/Kundennummer: 7101830760

Auf der Suche nach Porphyr (Polygonalplatten) habe ich am 09.04.14 im Markt angerufen. Ich selbst wollte eine Menge von 8 qm kaufen, laut Mitarbeiter von Hornbach seien noch über 10 qm an Lager. Daraufhin habe ich verbindlich bestellt und auch eine Nummer bekommen.

Nachdem dies nun erledigt war, habe ich bei meinem Chef zwei Tage Urlaub (10./11.04) beantragt, da ich meine Arbeiten zum Wochenende erledigen wollte.

Als ich nun heute Morgen im Markt angekommen bin, sagte man mir zu meiner Überraschung und Verärgerung, dass lediglich noch 3.5 qm des Materials vorrätig seien.

Da fährt man 28 km einen Weg, leiht sich extra einen Hänger, verplempert zwei Tage Urlaub, und für WAS, für einen unfähigen Mitarbeiter, der zu faul war, seine Werte aus dem PC vorher mal gegenzuchecken.

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Meine Forderung an HORNBACH-Baumarkt-Aktiengesellschaft: Angesichts meiner Unkosten wäre es fair, wenigstens die 3,5 qm zu erstatten.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


01.05.2014 | 19:05
von Kurt Knerr noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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