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666 Views | 14.04.2014 | 21:28 Uhr
geschrieben von Sumaya Kratz
Bestell-/Kundennummer: SEG 18620
Habe vor 11 Tagen einen Markisenstoff bestellt (SEG18620), der als lieferbar angezeigt wurde, vor 10 Tagen habe ich den Betrag von 251,39€ überwiesen, bisher leider keine Bestätigung des Zahlungseingangs erhalten und auf drei E- Mail-Anfragen diesbezüglich keine Antwort erhalten. Das ist kein Kundenservice, das ist einfach nur ärgerlich und schafft kein Vertrauen!
Meine Forderung an Stoffmeile GmbH:
Umgehende Benachrichtigung und bei Nichtlieferrung sofortige Rücküberweisung des gezahlten Betrags!
nach 5 Monate
16.09.2014 | 15:12
Firmen-Antwort von:
Stoffmeile GmbH
Abteilung: Kundenservice
Hier handelt es sich um eine Segeltuchkonfiguration mit einer Lieferzeit von 4 Wochen. Wir hatten durch das saisonale Hoch an Aufträgen eine etwas verzögerte Lieferzeit. Wir hatten auf Anfrage die Information an den Kunden weitergeleitet.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
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