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303 Views | 16.04.2014 | 17:23 Uhr
geschrieben von Dennis Austmann
Bestell-/Kundennummer: Kd. Nr. 1876550 - Rechnungsnummer: X50294
Hatte am 24.02.2014 einen Roomba als Geschenk gekauft, der leider munter vor sich hinquietschte. Bestellung wurde widerrufen, am 07.04.2014 wurde endlich eine Gutschrift erstellt (dank Paypal-Konfliktlösung). Ein bestelltes Zweitgerät wurde trotz Lagerstatus "auf Lager" trotz meiner Bitte um Storno sieben Tage später versandt (Bestellung könne nicht storniert werden, da die Ware im Versand sei. SIEBEN TAGE lang?). Annahme verweigert -> Auch hier warte ich seit fast einem Monat auf Rückzahlung! Auf Rückfragen wurde erst um Geduld gebeten, dann wurde überhaupt nicht mehr reagiert.
Meine Forderung an computeruniverse GmbH:
Rückzahlung des Kaufbetrags
Firmen-Antwort ausstehend seit
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