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957 Views | 22.04.2014 | 22:48 Uhr
Ich musste vor einiger Zeit miterleben, wie neben mir im Markt Querfurt eine Mitarbeiterin von ihrer Marktleiterin (was ich später erst erfuhr) wegen eines Fehlers beschimpft wurde. Sollte man solche Dinge nicht unter vier Augen klären? Dies bemerkten auch mehrere andere Kunden, die sich in der Nähe aufhielten. Alle schüttelten den Kopf.
Beim Gespräch erzählten mir die Mithörer, die regelmäßig dort einkaufen, dass so was öfter dort vorkommt und die Mitarbeiter sehr eingeschüchtert wirken.
Vielleicht sollte sich Real auch einmal die Sorgen der Mitarbeiter anhören. Denn kaum einer traut sich in Zeiten hoher Arbeitslosigkeit, über seine Vorgesetzten zu beschweren. Und als Kunde überlegt man es sich, dort einkaufen zu gehen.
ofortantwortSehr geehrte ReclaBoxler-9119504,
wir würden den Vorfall gerne prüfen und Ihnen eine Rückmeldung dazu geben. Würden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten über kundenorientierung
real.de oder unsere kostenlose Kundenhotline 0800/503 54 18 zur Verfügung stellen, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können?
Vielen Dank vorab dafür.
Mit freundlichen Grüßen
Susanne Rauch
Abteilungsleiterin real,- Kundenorientierung
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