Beschwerde lesen

viele Telefonate und E - Mails wurden bereits geführt. Es ist eine Unglaublichkeit und Frechheit, was sich hier Opodo leistet. Siehe auch geführte E - Mails von mir. Es ist ein Fass ohne Boden und bisher hat sich auf meine - E - Mails vom 17.04.2014, Opodo nicht mehr gemeldet.

EINSPRUCH - Widerspruch - MAHNUNG.

Sehr geehrte Damen und Herren,

mit Telefonat ihrer Mitarbeiterin Frau Engla vom heutigen Tag.

Es ist eine Unverschämtheit sondern gleichen, wie Sie hier
verfahren.

Hier werden doch Klipp und Klar, doppelte Gebühren von Ihnen
kassiert.

Der Betrag über Euro 247.03 ist bis Heute laut Anruf meiner
Master - Card nicht eingegangen.

Im Gegenteil, Sie haben unberechtigt und ohne mein Wissen,
die Stornogebühren und sonstige Gebühren, Gesamtbetrag über 123.92
Euro am 07.04.2014 von meiner Master - Card abgebucht.

Wie kommen Sie dazu? Wenn ich von Ihnen Gelder bekommen
soll?

Ihre Nachricht kam am 16.04.2014 also erst 9 Tage später.

Sie können doch nicht 2 x diese Gebühren von mir berechnen und
einfach mein Konto belasten.

Wenn hier nun von Ihnen, die bereits bezahlen Gebühren ohne
weiteren Abzug über 386.59 Euro nicht

unverzüglich auf meiner Master- Card überwiesen
wird, werde ich rechtliche Schritte gegen Sie einleiten und

einen Rechtsanwalt einschalten und Sie wegen arglistige

Täuschung und Betrug verklagen. Dese Kosten werden Sie bezahlen müssen.

Nachtrag meiner - Mail vom heutigen Tag.

WARNUNG:
Bester Beweis nun von meiner Bank - Master - Card, siehe E - Mail -Schreiben in Kopie.
Was ziehen Sie hier für betrügerische Machenschaften eigentlich ab ?
Ihnen sollte man die Lizenz als Reiseunternehmen entziehen.
Es wurden keine 372.07 Euro, sondern nur 70,- Euro von Ihnen überwiesen.
Gehören Sie auch zu den Internet - Betrüger?

Es reicht mir nun entgültig und werde gegen Sie ein Ermittlungsverfahren einleiten, wenn Sie mir nicht unverzüglich bis 22.04.14 das restliche Geld über 302.07 € überweisen.

Hochachtungsvoll
Norbert Klatt

Sehr geehrter Herr KLATT,

vielen Dank für Ihre Mitteilung.

Wir bestätigen Ihnen die Gutschrift in Höhe von 70.00 €, welche am 17.04.2014 von Opodo Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben wurde.

Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne auch weiterhin zur Verfügung.

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Mit freundlichen Grüßen

Gebührenfrei Kundenbetreuung

Hochachtungsvoll

Norbert Klatt