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Durch DPD Dynamic Parcel Distribution endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 245 Views | 28.04.2014 | 14:05 Uhr
geschrieben von Pay Kay

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Obing)

Unfähig Paket zuzustellen. Fahrer nimmt Paket einfach nicht mit

Bestell-/Kundennummer: 01934800433871

Hallo,

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1 Bild

am 15.04.2014 wurde das Palet an mich versendet.

am 17.04.2014 habe ich gelesen, dass ein Problem mit der Adresse gegeben hat.
Dies wurde telefonisch korrigiert.

Am 22.04.2014 habe ich das Paket erwartet (Dienstag nach Ostern)
Paket wurde nicht ausgeliefert.
Telefonisch kontaktiert und info erhalten, dass Paket vom Fahrer nicht mitgenommen wurde.

Am 23.04.2014 erfolgte auch keine Zustellung.
Mit Depot wieder telefoniert. Fahrer hat das Paket nicht eingeladen.
Lagerist hat versprochen, dass er es gleich auf die Palette räumt.
Adresse wurde nochmals kontrolliert.

Am 24.04.2014 habe ich jetzt nochmal mit dem Lager telefoniert. Der gleiche Herr von gestern war am Telefon. Er kann sich nicht erklären wieso das Paket wieder nicht mitgenommen wurde.

Warte nun verzweifelt auf mein Paket.
Wird wohl das letzte mal im Leben sein, dass ich mit DPD was zu tun habe, wenn Sie nicht reagieren.

Fahrer scheint wohl zu glauben das die Adresse immernoch nicht existiert.
Da nimmt er das Päckchen einfach nicht mit. Frechheit

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Unverzügliche Zustellung des Pakets. Heute! so wie es versprochen wurde


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
29.04.2014 | 07:53
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Communications

DPD ist auf verschiedenen Online-Kanälen präsent, um Ihnen bei Fragen rund um den Paketversand mit DPD weiterzuhelfen. Gerne kümmern wir uns auch um Ihr Anliegen: Das DPD Team steht Ihnen im Internet auf Facebook und Twitter von Montag-Freitag, 8-18 Uhr zur Verfügung.

Facebook: www.facebook.com/dpdindeutschland
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Kommentare und Trackbacks (2)


28.04.2014 | 16:54
von Pay Kay noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Jeden Tag letzte Woche wurde mir versprochen, das eine Zustellung am nächsten Tag erfolgt. Der Lagerist war ziemlich sauer und meinte das es an dem Rumänischen Fahrer liegt. ''Der checkt es einfach nicht! ''

PAKET WURDE Montag an den Versender zurück gesendet. Ich und der Versender Sitzen auf den Kosten und dem ÄRGER


02.05.2014 | 10:23
von Pay Kay endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Paket wurde nach verspätung wieder an den Absender geschickt, obwohl die Zustellung mehrfach telefonisch zugesichert wurde.


17.11.2016 | 11:16
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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