Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 66 Views | 25.04.2014 | 11:05 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-8183863

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Empfänger nicht anzutreffen

Bestell-/Kundennummer: 77112141438580

Laut Sendungsverlauf wurde Empfänger nicht angetroffen. Ich und viele anderen Kollegen sind vor Ort. Es war überhaupt nie jemand vom Paketdienst da gewesen. Auch kein Zettel etc. im Briefkasten. Zustellungstermin war Bereits gestern.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung in den nächsten Stunden.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
25.04.2014 | 11:51
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo ReclaBoxler-8183863,

wir bedauern, dass Ihre Sendung nicht zugestellt werden konnte und bitten dafür in aller Form um Entschuldigung.

Mit dem Fahrer wird über diesen Vorgang intensiv gesprochen.

Wir haben auch veranlasst, dass die Sendung heute erneut in die Zustellung geht.

Ihr Hermes Kundenservice

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