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147 Views | 30.04.2014 | 13:59 Uhr
geschrieben von Martina Hauffe
Es ist unmöglich das Hermes es nicht gebacken bekommt ein packet auzuliefern!
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Am Telefon wird man Donnerstags auf Freitag vertröstet, Freitags auf Samstags und Samstags auf Montag.
Jetzt ruft man an bei Hermes und was hört man? Bitte haben sie noch etwas Geduld!
Ohen dieses Paket kann ich nicht arbeiten (wichtiges Material) und Aufträge werden verloren weil die Kunden zu lange warten müssen.
Nie wieder mit Hermes, ich habe nur Probleme mit diesem Versand "SERVICE"
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Erstmal eine DICKE ENTSCHULDIGUNG und schadensersatz von 40€
ofortantwort
30.04.2014 | 14:11
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice
Hallo Frau Hauffe,
um den Status Ihrer Sendung aufzuriufen und Ihren Vorgang bearbeiten zu können, benötigen wir die Sendungsnummer oder Ihre vollständige Lieferanschrift.
Bitte teilen Sie uns diese an socialmediahermes-europe.de mit Angabe des Betreffs "ReclaBox ID 77328" mit.
Vielen Dank!
Ihr Hermes-Kundenservice
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