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Durch PrimaCom Berlin gelöste Beschwerde. | 334 Views | 30.04.2014 | 14:24 Uhr
geschrieben von Thomas Stütz

PrimaCom Berlin GmbH (Leipzig)

Ohne Ankündigung vom Internet abgeklemmt.

Bestell-/Kundennummer: 06416646

Ich bin Kunde bei Primacom Leipzig und beziehe von dort Internet, Telefon und Fernsehen.

Ich sollte bis zum 05.05.2014 meine Rechnung bezahlen. Dies tat ich bereits am Donnerstag den 24.04.2014.

Am Freitag und Samstag traten erste Stöhrungen auf, da war das Internet mal eine halbe Stunde, mal eine viertel Stunde nicht erreichbar und ich konnte auch nicht Telefonieren.

Seit Sonntag den 27.04.2014 kann ich über Primacom nur noch Fernsehen. Internet und Telefon ist Tod. Auf E-Mail Kontakt gibt es nur eine Bestädigungsmail.

Man soll gezwungen werden eine teure 0180. anzurufen. Dies würde über Handy noch teurer werden.

Leider ist man gezwungen den Anbieder, der das Haus beliefert, zu nutzen.

Mit freundlichen Grüßen

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Meine Forderung an PrimaCom Berlin GmbH: Antworten auf E-Mail, Herstellung des Ursprünglichen Zustandes,


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


30.04.2014 | 18:14
von Thomas Stütz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Verbindung zum I-Net wurde wieder hergestellt, aber warum die Störung (oder Abschaltung) zum Wochenende wurde bis heute mit mir nicht Kommuniziert.




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