Beschwerde lesen

Rechnung mit Mahnung an uns verschickt, obwohl wir nicht Hauseigetümer sind.

Irgendjemand hat einen E.On Mitarbiter gesagt das Haus in Berchtesgaden gehört uns.

Wäre ja schön, dann könnten wir es verkaufen.

Scheinbar ist dort ein Mieter ausgezogen und uns wurde die Grundversorgung in Rechnung gestellt. Am 11.03.2014 haben wir bei der E.on (Buchbinder Wanninger) per Fax auf den Fehler aufmerksam gemacht und niemand bei E.on hat das Fax gelesen. Wir haben dann eine Rechnung und anschließend eine Erinnerung bekommen. Jetzt haben wir versucht bei der E.on jemanden telefonisch zu erreichen. Es wurde uns telefonsich erklärt, das der Fehler behoben wird.

Leider war dem nicht so. Heute haben wir eine Mahnung für eine Schlussabrechnung bekommen. Wir haben heute nochmals versucht jemanden bei der E.on zu erreichen. Es wurde uns heute wieder bestätigt, dass ein Fehler vorliegt, der nicht korrigiert wurde. Man versprach uns heute endgültig den Fehler zu beheben und uns eine Schlussrechnung mit dem Betrag "Null" zuzusenden.

Die Botschaft höre ich wohl, allein es fehlt der Glaube.

Ich bin sehr gespannt ob es nun endlich funktioniert.