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Hermes:
Angeblich versucht zuzustellen
Hermes:
Paket nicht zugestellt
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352 Views | 03.05.2014 | 11:45 Uhr
Hermes Germany GmbH
Hermes Versand liefert wie immer NICHT, sind stinksauer
Bestell-/Kundennummer: 01115114834966
Wir sind wiedermal stinkesauer über den Hermes Versand. Lieferzeiten extrem lange, lassen Pakete liegen. Klauen Pakete, (uns sind von Hermes schon 2 Pakete mit teuren Sachen geklaut worden), Fälschen Unterschriften (auch schon passiert), Pakete stehen in Zustellung und werden NICHT ausgeliefert. Das ist extreme Abzocke und Betrug. Preis Leistungsverhältniss NICHT Ok da Hermes ihre Leistungen NICHT erfüllen. wir sollten heute ein Paket zugestellt bekommen, es ist NICHT da. Geburtstag morgen geplatz. Entschädigungen von Hermes bekommt man NICHT. auch wenn Pakete geklaut werden von Hermes bekommt man KEINE Entschädigung. obwohl ja die Pakete mit 500€ versichert sind. Hermes Versand sollte man abschaffen. Immer nur Ärger damit.
Am Telefon bekommt man immer nur die selben Antworten und Hermes redet sich immer raus. Sowas geht gar NICHT.
Frechheit sowas.
ofortantwort03.05.2014 | 11:57
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrte Frau Conrad,
entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Senden Sie uns bitte eine E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de Als Betreff geben Sie bitte die Reclabox ID 77503 an.
Wir benötigen die vollständigen Absenderdaten sowie die Zustelldaten.
Die von Ihnen angesprochende Sendumng wurde laut unseren daten gestern zugestellt.
Sobald uns Ihre Email vorliegt werden wir den Vorgang umgehend für Sie klären.
Beste Grüsse
Ihr Hermes Kundenservice
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