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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 206 Views | 03.05.2014 | 13:39 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7211014

Hermes Germany GmbH

Auf Kundenwunsch erfolgt Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt.

Bestell-/Kundennummer: 77122103420591

Mein Paket sollte heute, am 03.05. zugestellt werden. Jetzt steht bei Amazon "Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. ", jedoch war das nicht mein Wunsch. Kommt die Bestellung noch heute bzw. kann man diesen angeblichen Wunsch rückgängig machen?
mit freundlichen Grüßen

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung des Paketes


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
03.05.2014 | 13:55
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter ReclaBoxler-7211014,

entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.

Leider können wir hier nicht nachvollziehen, weshalb die Sendung heute nicht mit in die Zustellung gegeben wurde.

Wir haben die zuständige Niederlassung gebeten die Sendung schnellstmöglich bei Ihnen zuzustellen.

Nochmals entschuldigen wir uns für die verzögerungen.

Beste Grüsse

Ihr Hermes Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


29.05.2014 | 02:38
von ReclaBoxler-7211014 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

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