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1936 Views | 07.05.2014 | 15:07 Uhr
ExtraEnergie GmbH (Chemnitz/ Neuss)
Gleiche Erfahrungen
Auch ich habe gleiche Erfahrungen mit diesem Firmengeflecht /Abzocke.
Meine Schlussrechnung wurde erst nach 7 Monaten erstellt, trotz etlicher Einschreiben/ Mails und Rechtsanwalteinschaltung. Trotz Guthaben von ca. € 700,- wurde weiterhin der hohe Abschlag v. € 131,- eingezogen. Gutheben nach 3 Monaten nahe € 1000,- nach Widerruf des Einzuges per Bank kamen regelmässig Mahnungen mit Gebühren denen ich regelmässig widersprach.
Ich kündigte die Verträge zum Ende 2012 und bekam im März 2013 eine Abrechnung die nicht nachvollziehbar war. Meine eigene erstellte Abrechnung wurde nie beantwortet, der Betrag von meiner Abrechnung überwiesen. Nur von der Hitgas u. Strom Zweigfirma eg-factory war ein Inkassoschreiben bald da. Wieder Widerspruch, ohne Reaktionen.
Nun nach gut einem Jahr schreibt ein Anwaltsbüro Muth & Faust aus Aschaffenburg wieder eine Zahlungsaufforderung uber Inkassogebühren usw natürlich mit ihren Gebürhen.
Sehr lustig ist, da ausser der Kundennummer alle anderen Daten falsch sind wie Abschlagszahlungen, Schlussrechnung vom 19.3.13 usw.
Die Forderung beläuft sich auf derweil € 177,52. Na klar nur Gebühren
ofortantwort08.05.2014 | 15:44
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Brede,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Als kundenorientiertes Unternehmen möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Ausführungen sehr bedauern. Gern bieten wir Ihnen ein klärendes Gespräch mit einem unserer Experten an. Um dies zu ermöglichen bitten wir Sie, uns via E-Mail zu kontaktieren. Bitte schreiben Sie mit dem Betreff „Verbraucherforum“ an reclabox
extraenergie.com und geben Sie Ihre Vertragsnummer und den Link zu Ihrer ReclaBox Beschwerde an.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
www.anwalt.de/rechtstipps/extraenergie-erkennt-klageanspruch-an_058493.html
inkassokosten.wordpress.com/
Hier wird auf Unkenntnis spekuliert
Glauben Sie bloß nicht, daß Sie die deutschen Verbraucher weiter so täuschen können wie zuletzt TelDaFax und Flexstrom; zu gegebener Zeit wird sich die deutsche Gerichtsbarkeit auch einem Herrn Samuel Schmidt annehmen.
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