Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG
Beschaedigung
Bestell-/Kundennummer: 444412
Meine Bearbeitunsnr. 444412
Warte seit gestern (6.5.) auf jemand, der meinen beschaedigten Koffer abholt. Nach Rueckruf bei dolfe, wurde mir erklaert, dass angeblich schon gestern je, and da war, aber ich nicht. Das stimmt nicht, war den ganzen Tag da und wartete. Man versprach, dass der Koffer heute, 7.5. zwischen 9 und 11 Uhr abgeholt wird, an meiner Tuer habe ich einen Zettel angebracht, man moege klingeln, ich bin zu Hause. Bis 12 Uhr war niemand da, ich rief 3x bei Dolfi an und eine Frau Schl.? Sagte, der Fahrer sei bereits dagewesen und wiederum hat er nicht bei mir geklingelt. Das ist gelogen, fuehle mich verarsch. Morgen soll wieder einer kommen, ob das wohl klappt? Ein sehr schlechter Service, airberlin erhaelt Kopie meiner Beschwerde. R.Giese