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Hermes:
Verschwundenes Paket
Hermes:
Keine Zustellung in Paketshop
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 77848
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260 Views | 08.05.2014 | 19:46 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes - ich warte und warte
Bestell-/Kundennummer: 15126118750827
Den gesamten gestrigen Tag warte ich zu Hause auf mein Paket.
Es steht ja schließlich in der Sendungsverfolgung, dass es am 7.5.2014 geliefert wird.
Dann lese ich: Empfänger wurde nicht angetroffen.? Ich sitze den ganzen Tag zu Hause und warte. Ich habe nicht mal ein Kärtchen ala "Ich komme wieder" im Briefkasten. Das heißt, der gute Bote war nicht mal hier!
Die zwei mehr oder weniger freundlichen Damen von der Hotline können mir auch nicht weiter helfen: Es werde am morgigen Tag (8.5.14) noch einmal zugestellt.
Jetzt haben wir kurz vor Zustellungsende und ich habe immer noch kein Paket.
ofortantwort08.05.2014 | 20:52
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
bitte senden Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular auf myHermes.de
https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/service/kontakt
oder wenden Sie sich direkt an unseren Community Support auf Twitter https://twitter.com/hermesDE
Herzliche Grüße,
Ihr Hermes Kundenservice
Kommentare und Trackbacks (2)
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Am vierten Tag wurde mein Paket dann doch schon angegeben
09.05.2014 | 17:11
von Andrea EXNER
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Auch heute noch keine Lieferung. Seit gestern befindet sich die Sendung in Zustellung.
18.05.2014 | 21:40
von Drea Exner
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Am vierten Tag wurde mein Paket dann doch schon angegeben
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