GLS Germany (Neuenstein)
Kunde angeblich nicht angetroffen und kein Schein im Briefkasten
Ich war den ganzen Tag zuhause und laut Sendeverfolgung wurde angeblich keiner zuhause angetroffen und ein Schein in Briefkasten gelegt.es war natürlich kein Schein im Kasten und beim Paketshop hatte ich den größten ärger bis ich mein Paket bekam. Frechheit.
13.05.2014 | 08:54
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrter ReclaBoxler-9182214,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecentergls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team