Durch Hermes endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 223 Views | 10.05.2014 | 16:03 Uhr
geschrieben von T. Finke

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

3 Tage Lieferzeit für ein Paket?

Da bringt man am 08.5 Donnerstag ein Paket in den Hermesshop (15:01 und 40 sek) und ist der Meinung: naja bis Samstag wird das wohl klappen. (Zum Muttertag) und was ist? NIX. Nach Anfrage bei Hermes: Ja wir brauchen Abholtag + 2 Werktage zur Auslieferung! Was? Das nächste Paket bring ich zur Post, oder fahr es gleich selber mit dem Fahrrad weg!

HERMES?

Never ever für eigene Pakete. Never ever!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Paket gebühren zurück. Oder besser Spenden für einen Guten Zweck!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.05.2014 | 11:31
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

bitte senden Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular auf myHermes.de

https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/service/kontakt

oder wenden Sie sich direkt an unseren Community Support auf Twitter https://twitter.com/hermesDE

Herzliche Grüße,

Ihr Hermes Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (2)


06.06.2014 | 12:33
von T. Finke noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Diese Prozedur die Hermes angeboten hatte ist es mir nicht wert. Hatte Telefonischen Kontakt. Wenn das nicht reicht. Sorry. Aber ich werde mich nicht noch Std. Mi
Dem Fall beschäftigen. HERMES? Never ever mehr!


20.06.2014 | 12:51
von T. Finke endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
HERMES, ist es egal. Deshalb für mich Ende im Gelände.

nie mehr Hermes!

Danke an Reclabox für euren top Support.




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