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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 189 Views | 15.05.2014 | 17:06 Uhr
geschrieben von Klaus Koops

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Schadensregulierung

Ich habe eine Schallplatte per Hermes versandt. Leider kam die Platte zertrümmert beim Empfänger an.

Ich habe Hermes am 12.05. alle zur Schadensregulierung angeforderten Unterlagen zugemailt. Bisher habe ich aber leider noch keine Rückmeldung erhalten.

Da ich der letzten verschwundenen Sendung über einen Monat auf die Schadensregulierung warten musste, melde ich diese Reklamation jetzt recht früh hier; in der Hoffnung, dass es diesmal schneller geht.

Vorgangsnummer: 10287671

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Schadensregulierung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.05.2014 | 18:33
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter ReclaBoxler-6139414,

bitte senden Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular auf myHermes.de

https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/service/kontakt

oder wenden Sie sich direkt an unseren Community Support auf Twitter https://twitter.com/hermesDE

Herzliche Grüße,

Ihr Hermes Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (2)


16.05.2014 | 08:43
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


16.05.2014 | 08:44
von Klaus Koops | Regelverstoß melden
Über das Kontaktformular habe ich bereits eine Anfrage geschrieben, da kam bisher keine Antwort.

06.06.2014 | 13:13
von Klaus Koops gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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