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Stromio akzeptiert Kündigung nicht

Zu Beginn meines Vertrages mit Stromio lief alles gut. Die Lieferung erfolgte prompt, wie von mir gewünscht, allerdings war schon damals der Preis höher, als mir zunächst angekündigt worden war. Das akzeptierte ich jedoch, da es sich lediglich um eine relativ kleine Summe handelte. Als ich jedoch in diesem Jahr-2014-, erst durch ein Magazin im Fernsehen von einer neuerlichen Preiserhöhung des Anbieters erfuhr, kündigte ich sofort zum Mai d. J. per E-Mail. Da ich ja auch den Vertrag auf diese Weise geschlossen hatte, war ich der Meinung, das müsse genügen. Eine Antwort erhielt ich allerdings nicht!

Aus diesem Grunde wiederholte ich meine Kündigung, hatte inzwischen einen wesentlich günstigeren Anbieter gefunden, der in meinem Auftrag ebenfalls kündigte. Von diesem erfuhr ich dann zu meiner Empörung, die Firma Stromio habe die Kündigung nicht akzeptiert, da mein Vertrag mit Stromio angeblich erst im Mai 2015 enden würde. Dies war mir neu, denn ich hatte den Vertrag für ein Jahr, also Mai 2014, abgeschlossen.

Ich hielt dies für einen Irrtum und bekam unterdessen ein Angebot eines weiteren Anbieters, welches ich gern annahm. Auch dieser Firma ging es wie dem ersten Anbieter., allerdings nahm man eine Kündigung zum Mai 2015! an.

Mittlerweile empfand ich das Verhalten von STROMIO als unerhört. Zwischenzeitlich schrieb man mir von Stromio eine E-Mail mit der Mitteilung, ich habe meine Kündigung handschriftlich zu unterzeichnen und könne dann bis zum 25. Mai (ohne Jahresangabe!) kündigen.

Dies tat ich umgehend, allerdings erhielt ich weder Kündigungsbestätigung, noch eine sonstige Erklärung. Nach etwa zwei Wochen Wartezeit rief ich bei dem Unternehmen an und erhielt die Auskunft, man würde mir die Bestäting sofort zusenden. Das geschah auch drei Tage später-allerdings WIEDER mit dem Kündigungstermin Mai 2015!

Nun reichte es mir und ich rief wieder dort an. Eine männliche Stimme antwortete mir stereotyp, ich habe viel zu spät gekündigt, dies hätte ich im Februar bereits tun müssen! Das hatte ich ja durchaus getan, da ich aber nicht durch STROMIO von der Preiserhöhung erfahren hatte, hätte ich das Recht zur FRISTLOSEN Kündigung gehabt, aus eben dem Grund der Preiserhöhung und desweiteren weil man mich nicht einmal über eine solche unterrichtet hatte! Zwar behauptete mein Gesprächspartner, man habe nur die staatlichen Abgaben umgerechnet, allerdings wird im Vertrag mitgeteilt, dass diese im ersten Jahr bereits im errechneten Preis enthalten seien. Eventuelle zusätzliche Erhöhungen müsse man in Erwägung ziehen. Das hatte ich aber doch erst im Folgejahr erwartet, welches ab MAI 2014 begonnen hätte, (mir laut STROMIO aber schon im November 2013 per E-Mail mitgeteilt worden sein soll, was so leider NICHT ZUTRAF! . Außerdem vertrete ich die Ansicht, dass man eine solche Änderung des Preises POSTALISCH mitteilen sollte, da es immerhin im Bereich des Möglichen liegt, dass es im betreffenden Haushalt keinen Computer mehr gibt oder aber durch andere

Störungen, der Zugang zur E-Mail Adresse nicht mehr möglich ist.

Da man ja nun-zu allem anderen- schriftlich abverlangte, meine unterschriebene Kündigung bis zum 25. Mai abzusenden, ich dies bereits am 2. Mai per Einschreiben tat, sehe ich nun diese meine Kündigung durchaus als Recht an.

Sollte STROMIO mir noch immer keine Bestätigung eben DIESER Kündigung in angemessener Zeit zusenden, werde ich die leidige Angelegenheit meinem Rechtsanwalt übergeben. Zudem werde ich öffentlich auf das kundenwidrige Verhalten des Unternehmens STROMIO hinweisen und mein Erlebnis kundig machen. Sämtliche Kosten, die mir entstehen, werde ich selbstverständlich dem Unternehmen Stromio anlasten und gegebenenfalls einklagen.

Es tut mir Leid, dass ein großes Unternehmen wie STROMIO solche Praktiken ausübt und hierdurch sicher potenzielle Kunden von vornherein abschreckt.

Ich bin immer wieder erstaunt darüber, wie selbst einige große, bekannte Unternehmen, derzeit versuchen, ihre Kunden hinters Licht zu führen. Wie soll denn da noch ein Vertrauen in Verkäufer und Anbieter entstehen und, wo bitte, bleibt der "König Kunde" bei solcherlei Geschäftsverhalten?

rtige, postalische Zusendung meiner Kündigungsbestätigung zum 25. Mai 2014!