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140 Views | 21.05.2014 | 10:20 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3281892
Bestell-/Kundennummer: ARC6900059662
Am 27.03.2014 beauftragte ich über www.preisvergleich.de einen Vodafone DSL und Festnetz Vertrag mit Wunschtermin 04.05.2014, da an diesem Termin mein Telekom Vertrag endete. Leider passiert auf Seiten von Vodafone nichts, ich sitze nun seit zwei Wochen ohne Internet und Telefon da. An der Vodafone Hotline wird man nur vertröstet und man erhält von jedem Hotline-Mitarbeiter unterschiedliche Aussagen.
Ich fordere die sofortige Schaltung des Vertrages. Ich bitte um umgehende Vertragserfüllung oder um Stornierung des Vertrages. Ein Einschreiben mit Fristsetzung bis zum 30.05.2014 zur Vertragserfüllung und ansonstigem Rücktritt des Vertrages wurde bereits verschickt. Im Zweifel werde ich die Sache einem Anwalt übergeben müssen.
Meine Forderung an Vodafone GmbH:
Sofortige Schaltung oder Stornierung des Vertrages
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