DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Erftstadt)
DPD stellt mir keine Pakete zu
Eine Lieferung vor einem halben Jahr ist bei DPD untergegangen. Eine ominöse, in der Nachbarschaft nicht bekannte Person soll das Paket angekommen haben. Habe das Geld vom Versender zurückbekommen und nicht weiter nachgeforscht.
Nun wurde erneut eine Sendung nicht zugestellt und an den Versender zurückgeliefert. Tracking-Information sagt: "Unstimmigkeit bei Empfangsadresse, erfolgloser Zustellversuch". Laut Versender blieb auch ein zweiter Zustellversuch ohne Erfolg.
Da hat sich scheinbar jemand überhaupt keine Mühe gegeben, die Sendungen auszuliefern. Im Zeitalter von Navis und Routenplanern sollte eine gewöhnliche Anschrift eigentlich zu finden sein. DHL, Hermes und UPS bekommen das recht gut hin. Meine Telefonnummer war auch angegeben - mit einem Anruf bei mir hätte man sich vielleicht arragieren können.
Um nun endlich zu meiner Lieferung zu kommen, lasse ich die Sendung zu meinen Schwiegereltern schicken. Mal schauen, ob das klappt. Künftige Bestellungen sollte ich ab jetzt vermutlich nach der Art des Versandes auswählen.
22.05.2014 | 09:28
Abteilung: Kommunikation
DPD ist auf verschiedenen Online-Kanälen präsent, um Ihnen bei Fragen rund um den Paketversand mit DPD weiterzuhelfen. Gerne kümmern wir uns auch um Ihr Anliegen: Das DPD Team steht Ihnen im Internet auf Facebook und Twitter von Montag-Freitag, 8-18 Uhr zur Verfügung.
Facebook: www.facebook.com/dpdindeutschland
Twitter: https://twitter.com/dpd_de
Beschwerde ist gelöst