Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 875 Views | 22.05.2014 | 16:19 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-8361714

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket nicht zugestellt - kein Abholschein und kein Klingeln

Bestell-/Kundennummer: 77140116496259

Angeblich hat man versucht, mir mein Paket am 21.05. um 16.23 Uhr zuzustellen. Wir waren den ganzen Tag anwesend. Es wurde nicht geklingelt. Es ist weder bei uns ein Paket abgegeben worden, noch lag ein Abholschein im Briefkasten!

Sendungsnummer: 77140116496259

Ebenfalls hat man wohl versucht, am 22.05 einen weiteren Zustellversuch zu unternehmen. Wieder einmal war ich den ganzen Tag zu Hause und es wurde nicht geklingelt, aber auch keinen Abholschein hinterlegt.

Ich habe auch schon auf der teuren Hotline angerufen. Auch da konnte man mir nicht weiter helfen. Ich finde es eine absolute Frechheit, dass kein Abholschein hinterlegt wird.

Wo ist mein Paket?

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Wo ist mein Paket? Wer hat es?


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.05.2014 | 17:33
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

bitte senden Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular auf myHermes.de

https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/service/kontakt

oder wenden Sie sich direkt an unseren Community Support auf Twitter https://twitter.com/hermesDE

Herzliche Grüße,

Ihr Hermes Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


22.05.2014 | 17:12
von ReclaBoxler-8361714 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Grade angekommen nach dem ich nochmals telefoniert habe




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