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2227 Views | 23.05.2014 | 15:48 Uhr
geschrieben von Günter Brünner
Bestell-/Kundennummer: AUVAZD
Ich habe einen Schrank bei der Fa XXXLutz Anfang des Jahres in Augsburg gekauft. Lieferung war mitte März, soweit so gut. Nun konnte ich den Schrank nicht zeitnah aufbauen, was aber auch mit meinem eigentlichen Problem nichts zu tun hat. Jedenfalls musste ich feststellen, dass zwei schmalle Bretter fehlen. Ich rief sofort in dem Möbelhaus an und mir wurde eine Kundendienst E-Mail gegeben.
Und genau das ist mein Problem. Dieser Kundendienst antwortet nicht, reagiert nicht, stellt sich völlig taub. Ergo es gibt keinen Kundendienst! Es gibt auch keine Telefonnr. für einen Kundendienst!
Ich werde mich jetzt direkt mit dem Möbelhersteller in Verbindung setzten und versuchen die fehlenden Teile zu bekommen.
XXXLutz N I E wieder!
Meine Forderung an XXXLutz Einrichtungshäuser:
Lieferung der fehlenden Teile
Firmen-Antwort ausstehend seit
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