GLS Germany
Tätlichkeiten durch GLS Fahrer in München
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich möchte ihnen hiermit Auskunft geben, bzw beschweren über das sehr aggressive, bzw sogar teilweise ungesetzliche Verhalten eines ihrer Fahrer. Heute am Freitag den 23.5.2014 gegen ca 11 Uhr vormittags hat sich in der Weißenburgerstrasse nähe Weißenburger Platz in München folgendes abgespielt:
Besagter Fahrer kam mir (als Radfahrer unterwegs) an einer Engstelle entgegen. Sein Name ist mir nicht bekannt, er ist ca 1,80 groß, dunkle Haare, ostdeutscher Dialekt - ich gehe davon aus dass sie in Verbindung mit Kennzeichen und Uhrzeit feststellen können um wenn es sich handelt - das Kennzeichen des Fahrzeugs ist ED-ES 171.
Ich musste mich aufgrund der beengten Platzverhältnisse beim vorbei fahren an dem besagten Lieferfahrzeug abstützen. Dieses nahm besagter Fahrer zu Anlass aus dem Fahrzeug zu springen und mir hinterher zu rennen. Als er mich errreicht hat, packte er mich und schlug mich auf den Oberarm. Die Beschimpfungen und Drohungen die er dabei von sich gab möchte ich ihnen überwiegend ersparen - Arschloch, Vollidiot und "ich hau dir aufs Maul" waren dabei noch die harmlosesten.
Schreiben Sie Ihre Beschwerde.
Das gute ist, das ich bei den Tätlichkeiten ihres Mitarbeiters nicht verletzt worden bin. Ein solches Verhalten ist aber dennoch völlig inakzeptabel - ich denke da werden sie mir zustimmen - und für ein renommiertes Logistikunternehmen wie ihres nicht tragbar. Obwohl das Verhalten ihres Mitarbeiters einen Straftatbestand darstellt, werde ich derzeit noch von einer Anzeige gegen den Kollegen absehen und vertraue darauf das sie die Angelegenheit intern regeln. Eine persönliche Entschuldigung des betreffenden Mitarbeiters erwarte ich allerdings schon. Ich denke es wäre gut wenn sie dem Herren die ernsthaftigkeit dieses Vorfalles klarmachen würden – das ganze ist unter Zeugen geschehen und ich bin mir sicher das eine eventuelle Strafverfolgung der Sache schwerwiegende Konsequenzen für dessen Berufstätigkeit haben wird.
Mit freundlichen Grüßen
26.05.2014 | 08:47
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrter ReclaBoxler-1435714,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte das besagte Kennzeichen und Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecentergls-germany.com".
Wir werden Ihr Anliegen umgehend an die zuständige Fachabteilung weiterleiten. Wir sichern Ihnen eine zeitnahe Überprüfung und Rückmeldung zu.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team