Beschwerde lesen

Habe meiner Tochter ein Paket nach Frankreich in der Bretagne geschickt. Laut Hermes liegt das Paket zur Abholung in einem Paketshop, nur wo wird nicht angegeben.

Ich hatte mit Hermes ja schon zu Weihnachten Probleme, Paket kam nach sechs Wochen wieder zurück. Hermes hatte mir nach der Beschwerde hier die Versandkosten erstattet.

Nun schon wieder Probleme! Wenn man mit Hermes etwas versendet, warum können die Pakete nicht ordnungsgemäß zugestellt werden.

Ich möchte nun wissen, in welchem Paketshop das Paket sein soll in La Dominelais.
Nach Eingabe der Sendungs-ID heißt es, das Paket kann im Paketshop abgeholt werden, aber in welchem Paketshop, das ist wird nicht angegeben.

Ich möchte nun von Hermes wissen, wo das Paket dort in Frankreich La Dominelais für meine Tochter zur Abholung liegt, wo das Paket liegt. Bitte die Adresse.