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Ich habe dort ein teures Bett für komplett 3000. -€ gekauft, weil ich Bandscheiben operiert bin und akut eine schmerzhafte Entzündung in der Schulter habe. Am Donnerstag 15. Mai packten die Monteure die Bettenteile aus und stellten fest, dass die Schrauben für den Zusammenbau fehlten.

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Werden die Wareneingänge nicht kontrolliert, bevor sie zum Kunden gehen? Wieso waren die Schrauben nicht am selben Tag im Lager zu holen. Erst als ich mich weigerte den ganzen Restbetrag sofort zu zahlen, bekam ich eine Mitarbeiterin ans Telefon. Sie sagte, die Fa. hat das Recht 3 x nachzubessern und in etwa einer Woche werden die Schrauben hier sein, vielleicht gibt es einen Gutschein. Ich durfte nur 200. - € zurückbehalten und unterschrieb unter dem Zwang der beiden Monteure die Restüberweisung. Dann lag ich 5 Nächte am Boden, auf dem Lattenrost und der verpackten Matratze. Als Seniorin ist mir so etwas nicht für mehrere Tage zumutbar laut einer Rechtsauskunft.

Ein Schmerzensgeld für entgangenen guten Schlaf ist angemessen, und kein Gutschein, denn kaufen werde ich bei dieser Firma nichts mehr. Auf eine E-mail an drei verschiedene Adressen kam keine Antwort. Nachdem Montag früh sich nichts rührte rief ich an und erfuhr, es hätte ein Ersatzbett gegeben. Dienstag 20. Mai kam endlich ein Monteur baute das Bett zusammen und wollte sofort die 200. -€. Ich habe nicht bezahlt, daraufhin wurde mir tel. und von ihm gedroht alles abzubauen und zurückzunehmen. Zum Schluß unterschrieb ich einen Zettel, dass ich in ein Mahnverfahren an ein Inkassobüro weitergegeben werde. Bin ich asozial? Weniger anzeigen 1