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Durch mobilcom-debitel gelöste Beschwerde. | 203 Views | 05.06.2014 | 10:58 Uhr
geschrieben von Hildegard Schlömer

mobilcom-debitel GmbH (Büdelsdorf)

2 Handyverträge gekündigt, aber nur für 1 Vertrag wurde Kündigung

Bestell-/Kundennummer: 7496306

Am 9.6.2012 habe ich bei Talkline 2 Händys bekommen. Der Vertrag sollte 24 Monate laufen. Beide Telefonnummern habe ich per Fax gekündigt. Aber die Kündigungsbestätigung kam nur für eine Handynummer. Talkline behauptet, ich hätte nur eine Nummer gekündigt, was nicht stimmt. Beide Faxe sind am gleichen Tag gefaxt worden. Ich habe für jede Telefonnummer einzel gekündigt.

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Meine Forderung an mobilcom-debitel GmbH: Das Talkline für meine zweite Handynummer die Kündigung auch akzeptiert.


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Kommentare und Trackbacks (1)


05.06.2014 | 11:09
von Hildegard Schlömer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Talkline, hat sich entschuldigt, und die Kündigung fürs 2. Handy angenommen.
Ein freundlicher Mitarbeiter hat angerufen und eine Mail ist mit der angenommenen Kündigung gekommen. Bin zufrieden mit Talkline. Hildegard




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