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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 142 Views | 06.06.2014 | 20:25 Uhr
geschrieben von Ozan

Hermes Germany GmbH (koblenz)

Seit 10 std. bereit zur zustellung

Bestell-/Kundennummer: sendungs id 01151103832216

laut sendungsverfolgung ist mein paket seit 9:48 bereit zur zustellung, also geladen vom fahrer. heute ist freitag und ich habe mir extra nichts vorgenommen und sitze alleine zu hause um eine nichterreichbarkeit zu verhindern. bei hotline sagt mir jeder " bis 20 uhr" und jetzt haben wir 20:30

WO BLEİBT MEİN PAKET?

es wurde abgegeben am dienstag 16:00 und jetzt ist freitag 20:00

dhl wâre schon lângst da sorry

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zügige lieferung des pakets


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.06.2014 | 12:01
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

bitte senden Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular auf myHermes.de

https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/service/kontakt

oder wenden Sie sich direkt an unseren Community Support auf Twitter https://twitter.com/hermesDE

Herzliche Grüße,

Ihr Hermes Kundenservice

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