Hermes Germany GmbH (Winnenden)
Unzuverlässig - Keine Lieferung zum Termin
Bestell-/Kundennummer: 71163150225735
Über Amazon ein neues Netzkabel bestellt, das ich dringend brauche. Zu allem Unglück wußte ich nicht das der Paketversand über Hermes erfolgen sollte. Meistens sieht man erst nach einem Kauf mit welchem Versandunternehmen Ware verschickt wird. Nachdem der Liefertermin schon am 13.06.14 sein sollte und ich veranlasst hatte das Paket bei einem Nachbarn abzugeben, tat sich an diesem Tag nichts. Heute nun Samstag den 14.06.14 hocke ich schon den ganzen Samstag daheim (jetzt 16.00 Uhr) und kann qausi nicht mal duschen gehen. Die Herrschaften lassen sich ja offen bis 20 Uhr abzuliefern. Wer daran glaubt wird seelig! Versuche dort telefonisch jemanden zu erreichen scheiterten, obwohl angegeben ist, 7 Tage rund um die Uhr erreichbar.
Reine Verarsche das ganze Unternehmen. Ich kann nur sagen besolute Frechheit, wahrscheinlich sind die schon Chips und Bier fürs Fußballspiel kaufen. Nicht das erste Mal das ich wie auf Kohlen sitze (wie den Samstag davor) oder sogar ein Paket verschwindet.
Jetzt kann ich mir wieder was einfallen lassen, wie ich Montag mein Paket bekomme oder Dienstag oder Mittwoch? Bin kein Rentner oder Harz4.
Hoffentlich kann ich in Zukunft diese Versandfirma irgendwie meiden. Jede andere macht auch Fehler, aber diese ist absolut nicht empfehlenswert.
17.06.2014 | 15:10
Abteilung: Kundenservice
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