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Startseite > Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Klarmobil > gelöste Beschwerde-Nr.: 79515
Durch klarmobil gelöste Beschwerde. | 183 Views | 17.06.2014 | 12:15 Uhr
geschrieben von Dirk Köster

klarmobil GmbH (Rendsburg)

Kündigung wird nicht bestätigt von mir und meiner Frau

Bestell-/Kundennummer: KD 1050123133 + 1050124953

Am 10.05.2014 haben wir unsere SIM-Karten bei klarmobil über den Online-Service-Bereich gekündigt. Ticket-Nr. der Anfrage 183960117T (das ist nur eine Ticketnummer), die andere habe ich gerade nicht parat.

Leider haben wir bis heute keine Antwort von Klarmobil und keine Bestätigung unserer Kündigungen.

Was ist so schwer daran, es per mail zu bestätigen?

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Meine Forderung an klarmobil GmbH: Bestätigung der Kündigung ALLEr SIM KARTEN bei Klarmobil


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.06.2014 | 10:20
Firmen-Antwort von: klarmobil GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Köster,

mit Bedauern haben wir Ihre Eingabe zur Kenntnis genommen. Aufgrund der von Ihnen gemachten Angaben geben wir den Vorgang in den Kundenservice. Dieser wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

M. Krause

Ihr klarmobil.de Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


28.07.2014 | 19:43
von Dirk Köster | Regelverstoß melden
Heute habe ich tatsächlich per Mail eine Rechnung erhalten zu KD -Nr. 1050123133.
Dieses Unternehmen erscheint mir einfach unfähig.

26.08.2014 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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