Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 114 Views | 26.06.2014 | 13:10 Uhr
geschrieben von René Betz

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Sinnloses Weiterleiten an Niederlssungen

Bestell-/Kundennummer: 01174103836114

Im Zeitalter von Controlling - in dem Kosten an jeder Ecke eines Unternehmens eingespart werden, ist es mir nicht zu erklären, wie es sein kann, dass eine Paket Sendung die in der Niederlassung Hagen eingetroffen ist, auf den Weg in die Niederlassung Augsburg verbracht wird. Eine logistische Meisterleistung, wenn man bedenkt, dass die Zustellung nach Lahnstein erfolgen sollte und nur 15 km entfernt sich die Hermes Niederlassung Koblenz befindet!

So kommt es zu Lieferverzögerung, welche UMGEHEND abzustellen sind! Ich erbitte ein umfassende Erläuterung wie es zu so einem Schwachsinn gekommen ist - ebenfalls erbitte ich ein verbindliches Lieferdatum!

Hochachtungsvoll

Betz

26.06.2014 05:47:34 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Augsburg eingetroffen. 24.06.2014 16:40:35 Die Sendung befindet sich in der Hermes Niederlassung Hagen.
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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Umgehende Erläuterung der Sinnlosigkeit!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
26.06.2014 | 20:21
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

bitte senden Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular auf myHermes.de

https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/service/kontakt

oder wenden Sie sich direkt an unseren Community Support auf Twitter https://twitter.com/hermesDE

Herzliche Grüße,

Ihr Hermes Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


07.07.2014 | 19:27
von René Betz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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