Beschwerde lesen

Mein PAket steht seit zwei Tagen mit "in Zustellung" in der Übersicht. Seit zwei Tagen (!) warte ich nun zu Hause auf mein Paket, um dann gegen 17 Uhr heute im Sendungsstatus lesen zu müssen, dass der Empfänger nicht angetroffen wurde. Nach einem sehr unbefriedigenden und kostenpflichtigen Telefonat mit einer sehr überheblichen Servicekraft, wurde ich darauf hingewiesen, dass das Paket morgen erneut zwischen 8 und 20 Uhr zugestellt werden wir. Super Sache. Noch einen ganzen Tag lang zu Hause sitzen, um dann evtl. erneut lesen zu dürfen, dass ich angeblich nicht zu HAuse war? Das ist eine absolute Frechheit! Und nicht das erste Mal! Und KOntakt zum Fahrer ist schon mal gar nicht möglich. Wie kann eine solche Firma überhaupt existieren? Tja, lieber Kunde, da heute Abend Deutschland spielt, kann ihr Paket natürlich nicht mehr zugestellt werden. Vielen Dank auch! Leider ließ sich das Senden über Hermes dieses Mal nicht vermeiden.