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Von klarmobil beantwortete Beschwerde. | 341 Views | 27.06.2014 | 16:35 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-8493924

klarmobil GmbH (Büdelsdorf)

2. Mahnung für einen Vertrag, der 2009 gekündigt wurde

Bestell-/Kundennummer: 1050118845

Habe am 19.06.2014 eine 1. Mahnung über 11,90 EUR für Rechnungen zu einem Vertrag bekommen, den ich am 07.07.2009 (!) gekündigt habe. Letzte Abbuchung von meinem Konto am 11.08.2009. Jetzt ist die 2. Mahnung eingegangen. In der wird auch noch damit gedroht, die Sache den Auskunfteien zu melden!

Habe gelesen, dass die AGB in 2012 geändert wurden, was sich nicht auf meinen gekündigten Vertrag beziehen kann.

Es ist eine Unverschämtheit von Klarmobil, ein solches Vorgehen an den Tag zu legen.

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Meine Forderung an klarmobil GmbH: Sofortige Stornierung der fälschlich ausgestellten Rechnungen und Unterlassung weiterer Drohungen!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
30.06.2014 | 12:07
Firmen-Antwort von: klarmobil GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo,

mit Bedauern haben wir Ihre Eingabe zur Kenntnis genommen. Aufgrund der von Ihnen getätigten Angaben geben wir den Vorgang nochmals an den Kundenservice. Dieser wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüssen

L. Frehe

Ihr klarmobil.de Team

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Kommentare und Trackbacks (4)


03.07.2014 | 23:08
von ReclaBoxler-8493924 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher hat sich der klarmobil Service noch nicht bei mir gemeldet!


13.07.2014 | 13:38
von ReclaBoxler-8493924 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Stand 13.07.: noch keine Reaktion von Klarmobil. Stattdessen eine erneute Rechnung. . mir fehlen die Worte!


27.07.2014 | 13:43
von ReclaBoxler-8493924 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Klarmobil hat sich gemeldet, um anzufragen um welche Nummer es sich handelt! Darüber hinaus werden weiterhin Abbuchungen vorgenommen, obwohl ich dem schriftlich widersprochen habe. . es ist ein Trauerspiel!


17.08.2014 | 14:43
von ReclaBoxler-8493924 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Klarmobil schreibt weiter Rechnungen und Mahnungen, und will die alte Mobilfunknummer wissen, die ich aber nicht mehr kenne.
ACHTUNG: VORSICHT MIT KLARMOBIL!




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