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Startseite > Finanzen und Recht > Banken > Santander Consumer Bank > gelöste Beschwerde-Nr.: 80186
Durch Santander Consumer Bank gelöste Beschwerde. | 570 Views | 28.06.2014 | 22:25 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1150034

Santander Consumer Bank AG (Mönchengladbach)

Reagiert nicht

Ich habe eine Sonderzahlung geleistet und bis heute, ein 1/2 Jahr danach, keinen Auszug erhalten.

Habe sechs Mal darum gebeten, per Fax mit Nachweis, telefonisch, postalisch, Email.

Ich würde ja gern mal wissen, ob diese überhaupt angekommen ist, bei 30€ Bearbeitungsgebühren für diese Sonderzahlung.

Keine Reaktion. Ohne Worte!

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Kommentare und Trackbacks (2)


29.06.2014 | 13:32
von ReclaBoxler-1363214 | Regelverstoß melden
Außergerichtlichtlich kann man einschalten:

Ombudsmann der privaten Banken -
bankenverband.de/service/beschwerdestelle

bzw.

Banken- und Versicherungsaufsicht:
Bundesanstalt für
Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn
E-Mail: poststelle spider monkey bafin.de

06.07.2014 | 14:35
von ReclaBoxler-1150034 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nachdem ich eine beschwerde per fax gesendet habe, erhielt ich den gewünschten auszug, jedoch keine bestätigung meiner sonderzahlung. naja der nächste kredit findet woanders statt. naja fazit: konditionen ok, aber wehe der kunde hat mal ein anliegen. service ist etwas anderes.




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