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Startseite > Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel BW > gelöste Beschwerde-Nr.: 80196
Durch Kabel BW gelöste Beschwerde. | 120 Views | 29.06.2014 | 12:36 Uhr
geschrieben von Markus Schiele

Kabel BW GmbH (Pforzheim)

Kein funktionierender Anschluss

Bestell-/Kundennummer: 8493574021

Seit 12.03.2014 (Portierung) sind wir bei Kabel BW (CleverFlat Classic). Vom 1. bis heutigen Tag funktioniert nichts zuverlässig. Ich muss täglich das von KabekBW installierte Modem mehrfach reseten, um für eine kurze Zeit eine Telefon- & Internetverbindung zu haben. Dieses habe ich schon zig-fach via Telefon, Mail u. auch 2x per Einschreiben gemeldet.

Das neueste ist, dass man uns nicht anrufen kann, da permanent Besetzzeichen kommt, obwohl wir bei unserem Telefon ein Freizeichen haben (selbst per Handy mehrfach überprüft!). Auch das wurde schon zwei Mal der Störungsstelle via Mail mitgeteilt, jedoch ohne Resonanz. Ich verlange eine schnellstmögliche Lösung!

MfG: M. Schiele

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Meine Forderung an Kabel BW GmbH: Ich verlange eine schnellstmögliche Lösung!


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


07.07.2014 | 00:03
von Markus Schiele gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Kabel BW. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Kabel BW aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Kabel BW. Regelverstoß |

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