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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 110 Views | 02.07.2014 | 09:57 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-8587483

Hermes Germany GmbH (Berlin)

Empfänger nicht angetroffen

Es ist wirklich eine Frechheit, bereits das zweite Mal in diesem Jahr habe ich eine Sendung via Nachnahme erwartet und mir einen ganzen Tag daheim den Hintern platt gesessen um dann wiederholt am Abend online zu lesen, dass der Hermes Bote statt zu liefern "Annahme verweigert" eingetragen hat. Was soll das? Das kann ich einfach nicht glauben. Wenn einem bei Nachnahme Lieferungen wenigstens die Möglichkeit gegeben werden würde, dass das Paket in einem Hermes Shop abgeholt werden kann. Aber nichts und dieses Geschehen ist in meinen Augen eine glatte 6 in Sachen Zuverlässigkeit!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Mein PAKET!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
03.07.2014 | 08:19
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter ReclaBoxler 8587483,

bitte senden Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular auf myHermes.de [ https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/service/kontakt] oder wenden Sie sich direkt an unseren Community Support auf Twitter [ https://twitter.com/hermesDE].

Herzliche Grüße,

Ihr Hermes Kundenservice

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