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Hermes:
Paketzustellung
Hermes:
Paketverlust
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 80408
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144 Views | 03.07.2014 | 19:21 Uhr
Hermes Germany GmbH (Rheine)
Pakete werden angekündigt, kommen aber nicht
Bestell-/Kundennummer: 01180116832388 , 01179116833334
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich erwarte diese beiden oben genannten Sendungen, die zwar im Internet als in der Zustellung befindlich dargestellt werden, aber nicht ausgeliefert werden. Erst war es nur ein Paket, jetzt sind es schon zwei, die seit zwei Tagen im Auto chauffiert werden. Sehr ärgerlich!
Es ist leider nicht das erste Mal, dass es Probleme gibt: Pakete werden einfach vor der Tür abgelegt, die dann nach einem Wochenende verschwunden waren, weil wir auf einem Kurztrip waren. Unterschriften werden gefälscht. Pakete werden angekündigt und kommen dann nicht. Lieferanten, die kaum der deutschen Sprache mächtig sind und gar nicht verstehen, was der Kunde von ihnen will. Es ist zum Haareraufen.
Bitte kann jemand dafür sorgen, dass ich endlich in den Genuss meiner bestellten Ware komme?
ofortantwort03.07.2014 | 20:39
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
bitte senden Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular auf myHermes.de
https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/service/kontakt
oder wenden Sie sich direkt an unseren Community Support auf Twitter https://twitter.com/hermesDE
Herzliche Grüße,
Ihr Hermes Kundenservice
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Ist das ein Wunder?
Alles muss billig, billig sein, als H4-Emfänger hat man bald mehr Kohle in der Tasche als Paketzusteller, und das völlig ohne Stress, meckernder Kunden und Arbeitszeiten jenseits von gut und böse.
Das sich immer weniger gute Leute antun, sehe ich jeden Tag.
Ersatz wird dann eben im osteuropäischen Ausland angeworben und jeder genommen, der nen Führerschein hat und die Wörter " Hier ist ihr Paket, bitte hier unterschreiben " halbwegs verständlich aussprechen kann.