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124 Views | 05.07.2014 | 10:37 Uhr
geschrieben von Rabold
Bestell-/Kundennummer: 05138002789327
2. Zustellung der DPDzustellung erfolgte am 27.6. Die Neuzustellung konnte schon am 6 Tag 3.7. nach dem 2. Zustellungsversuch nicht mehr online veranlasst werden und war am 7 Tag morgens schon auf dem Weg zurück. DH. Die Lagerfrist von 7 Tagen ist bei weitem nicht eingehalten worden.
Die Dame der Hotline wollte nicht an einen Ansprechpartner weiterverbinden und fühlte sich für die Beschwerde nicht zuständig. Die Personen vor Ort im Packzentrum Malsch hatten auch keine Lust sich zu engagieren und hatten relativ schnell mich wieder zur Zentrale zurückgestellt.
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG:
Übernahme der Kosten der Rücksendung und Neuzustellung
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